Polityka prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez Administratora strony internetowej Solventoir.pl. Administratorem danych osobowych jest Solventoir Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Zwycięska 20A/302, 53‑033 Wrocław, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000325081, NIP 6912292811.

1. Kontakt z administratorem

We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można skontaktować się z administratorem pod adresem e-mail: solventoir@solventoir.pl. Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym można kontaktować się także w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych.

2. Zakres przetwarzania danych

Dane osobowe są zbierane i przetwarzane w następujących przypadkach:

• wypełnienia formularzy kontaktowych oraz zgłoszeniowych dostępnych na stronie,
• kontaktu telefonicznego lub mailowego,
• prowadzenia działań marketingowych oraz statystycznych,
• zawarcia i realizacji umowy (np. sprzedaży wierzytelności, obsługi prawnej).

Zakres danych obejmuje w szczególności: imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail oraz inne dane dobrowolnie podane przez użytkownika w treści wiadomości lub formularzy.

3. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą,
• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy lub do podjęcia działań przed jej zawarciem,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (np. marketing bezpośredni, ochrona przed roszczeniami).

4. Pliki cookies i technologie śledzące

Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania, dostosowania treści do preferencji użytkownika, analizy ruchu oraz działań marketingowych. Użytkownik może samodzielnie zarządzać ustawieniami cookies w przeglądarce internetowej lub za pomocą udostępnionego panelu zarządzania zgodami.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane:

• podmiotom świadczącym usługi na rzecz administratora (np. obsługa IT, hosting, marketing, księgowość),
• kancelariom prawnym i podmiotom dochodzącym roszczeń,
• uprawnionym organom publicznym na mocy przepisów prawa.

Administrator zapewnia, że każdy odbiorca danych zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych.

6. Przechowywanie danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane, a także przez okres wymagany przepisami prawa lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń. Dane przetwarzane na podstawie zgody będą przechowywane do czasu jej wycofania.

7. Prawa użytkownika

Osobom, których dane dotyczą, przysługuje:

• prawo dostępu do swoich danych,
• prawo do ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
• prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych, w tym szyfrowanie połączenia (SSL), dostęp do danych tylko przez upoważnione osoby oraz procedury reagowania na incydenty naruszenia ochrony danych.

9. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszej polityce prywatności. Nowa wersja polityki obowiązuje od momentu jej opublikowania na stronie internetowej.