Zadzwoń po bezpłatną poradę

Windykacja należności,
długów i faktur

Masz firmę? Ktoś Ci nie zapłacił? Nie jesteś sam! Odzyskujemy pieniądze z zaległych faktur.

Napisz do nas! Wyrównamy Twoje rachunki z dłużnikiem

Masz dosyć dłużnika?

Wypełnij formularz, zajmiemy się resztą:

Wystawiłeś fakturę. Cisza.

Dłużnik znika. Wymówki jedna za drugą:

  • „Księgowa chora”,
  • “Nie ma prezesa”,
  • „Płatność w drodze”,
  • “Sami czekamy na przelew”,
  • “Przejściowe problemy”
  • “To nie moja wina”.


Brzmi znajomo? My też to słyszeliśmy i to setki razy.
I za każdym razem wiemy jedno:
To nie przypadek ani pomyłka. To sposób na biznes. Twoim kosztem.

Nie daj się zwodzić!
Masz prawo odzyskać swoje pieniądze

Zamiast tracić czas i nerwy – zgłoś nam sprawę.
Działamy szybko, konkretnie i bez opłat na start.
Odzyskaliśmy już ponad 320 mln zł dla firm takich jak Twoja.

My windykujemy dług. Ty wracasz do pracy.

Dlaczego windykacja długów i odzyskanie należności z Solventoir?

20 lat

doświadczenia

92%

wygranych spraw
sądowych

320 mln zł

obsłużonych
wierzytelności

8000

przeprowadzonych
spraw

Windykacja długów i faktur, która działa

Windykacja należności to nie tylko pisma, telefony i przypomnienia. To proces, który wymaga wiedzy, doświadczenia i zdecydowanego działania. Czyli dokładnie tego, czym zajmujemy się w Solventoir od 20 lat.

Od samego początku skupiamy się na jednym: odzyskaniu Twoich pieniędzy. Windykacja długów to nasza codzienność. Prowadzimy ją skutecznie, sprawnie i bez zbędnych ceregieli.

Zaczynamy od zwykłej rozmowy z dłużnikiem. Jeśli nie działa? Przechodzimy do windykacji polubownej. A jak zajdzie taka potrzeba, to kierujemy sprawę do sądu i prowadzimy ją aż do egzekucji komorniczej.

Jeśli szukasz partnera, który nie tylko próbuje, ale naprawdę odzyskuje pieniądze, to jesteś we właściwym miejscu.

Nasza windykacja długu jest idealna dla Ciebie, jeśli:

Co zyskujesz?

Prowizja tylko
za efekt

Nie ponosisz żadnych opłat na etapie polubownym, dopóki nie odzyskamy długu.

Bezpłatna
weryfikacja dłużnika

Bezpłatnie robimy wywiad gospodarczy. Oceniamy sytuację dłużnika i to, czy windykacja faktur ma sens.

Szybkie odzyskanie
długów

Wiemy, co działa. 20 lat windykacji długów pozwala nam szybko przechodzić od zgłoszenia do efektu.

Czas
i spokojna głowę

Windykację długu bierzemy na siebie. Ty zajmujesz się rozwojem biznesu, a nie dłużnikami.

Kompleksowa
obsługa należności

Zajmujemy się windykacją na każdym etapie. Od pierwszego wezwania po egzekucję komorniczą. 

Poufność przekazywanych
informacji

Twoja sprawa nie wychodzi poza nasz zespół. Nic nie wypływa, ani nie trafia do obcych rąk.

Przeczytaj opinie naszych klientów

Proces windykacji należności z zaległych faktur

1. Zlecenie windykacji

Do zlecenia windykacji należności dochodzi zaraz po zweryfikowaniu sytuacji finansowej firmy dłużnika. Weryfikacja pozwala ocenić możliwości odebrania długu i znalezienia optymalnych metod dotarcia do niepłacącego przedsiębiorcy. Taka wiedza służy również do uzgodnień handlowych z Klientem. Windykacja faktury następuje poprzez zawarcie umowy przygotowanej przez naszych pracowników z Działu Obsługi Klienta, którzy pomagają przejść przez ten proces, doradzając i służąc pomocą zarówno na początku, jak i na dalszych etapach współpracy.

2. Namierzenie dłużnika

Windykacja długu rusza od razu po podpisaniu umowy i przekazaniu nam sprawy. Nie czekamy. Kontaktujemy się z firmą zalegającą z płatnością jeszcze tego samego dnia lub najpóźniej w ciągu 24h. Szybki kontakt z dłużnikiem znacznie zwiększa prawdopodobieństwo sukcesu. Jeśli unika kontaktu, poszerzamy zakres naszych działań. Namierzamy jego aktywność, w jakich firmach może być jeszcze zaangażowany i docieramy do innych osób decyzyjnych. Działamy celnie i konsekwentnie, tak żeby dotrzeć do osoby, która naprawdę może coś zrobić, a nie odbijać się od automatycznej sekretarki.

4. Odzyskanie długu

Odzyskiwanie długów na drodze polubownej następuje poprzez wpłaty przelewem na rachunek bankowy, w drodze wyjątku gotówką. Na etapie egzekucyjnym pieniądze ściąga komornik. Razem z należnością pobierane są wszelkie ewentualne koszty windykacji, czy to sądowej, egzekucyjnej czy polubownej. Standardowo przewidujemy na zakończenie windykacji polubownej 60 dni od zlecenia windykacji. W przypadkach, gdy w interesie klienta zalecany jest tryb sądowo-egzekucyjny ten czas może ulec zmianie. Monitoring sprawy na każdy jej etapie pozwala zmniejszyć czas windykacji należności do minimum.

3. Pełna windykacja

Windykacja należności zaczyna się od działań polubownych. Gdy to nie działa, wkracza sąd i komornik. Na każdym etapie jesteś na bieżąco informowany o postępach, działaniach wobec dłużnika i etapach sprawy. Wraz z długiem odzyskujemy też koszty windykacji – polubownej, sądowej i egzekucyjnej. Standardowo windykacja polubowna trwa do 60 dni. Jeśli konieczne okażą się działania sądowe, ten okres może się wydłużyć. Stale monitorujemy sprawę, żeby zakończyć ją jak najszybciej.

Zaufały nam między innymi takie firmy, jak:

Co oferujemy?

Obsługa przedsiębiorców (B2B)

Zajmujemy się wyłącznie sprawami między firmami – niezależnie od ich wielkości. Jeśli prowadzisz działalność i klient (bądź inny kontrahent) nie zapłacił faktury, to pomożemy Ci odzyskać pieniądze.

Negocjacje, które coś dają

Mamy doświadczenie w pracy z trudnymi kontrahentami. Wiemy, jak prowadzić negocjacje. Jeśli jest szansa na ugodę albo rozłożenie długu na raty, to dogadujemy się szybko i konkretnie. Tak, żebyś jak najszybciej miał pieniądze na koncie.

Wywiad gospodarczy

Podczas weryfikacji dłużnika korzystamy z ponad 70 źródeł informacji o przedsiębiorstwie. Sprawdzamy sytuację finansową firmy, jej historię, powiązania gospodarcze, a nawet opinie o niej.

Polubowna windykacja

Zaczynamy od rozmowy z dłużnikiem. Dzwonimy, wysyłamy wezwania, przypominamy o terminie. Często już sam kontakt z nami sprawia, że pieniądze się znajdują.

Zabezpieczenie majątku dłużnika

Zanim ktoś zacznie kombinować i pozbywać się majątku, żeby uciec od spłaty długu, wyprzedzamy te działania. Możemy złożyć wniosek o zabezpieczenie inwentarza, zanim sprawa trafi do sądu.

Windykacja sądowa

Jeśli polubownie się nie da, to wchodzimy na drogę sądową. Składamy pozew, prowadzimy postępowanie i dbamy o każdy szczegół, żeby jak najszybciej uzyskać nakaz zapłaty. Znamy procedury i umiemy działać szybko.

Zwrot kosztów windykacji

Koszty windykacji ponosi dłużnik. Po zakończonej windykacji w stosunkach między firmami gwarantujemy zwrot prowizji zapłaconej za efekt naszych działań. Na mocy ustawy z dnia 8 marca 2013 r. obciążamy dłużnika kosztami windykacji.

Egzekucja komornicza

Po wygranej sprawie sądowej bierzemy się za egzekucję. Współpracujemy z komornikami, szukamy majątku dłużnika i składamy wnioski o zajęcie kont, pensji czy sprzętu firmowego. Doprowadzamy sprawę do końca.

Windykacja długu - najczęściej zadawane pytania (FAQ):

Na pierwszym etapie windykacji – polubownym – nie ponosisz żadnych kosztów, dopóki nie odzyskamy Twoich pieniędzy. Prowizję pobieramy tylko za efekt.

Jak tylko podpiszesz umowę i prześlesz nam fakturę/-y. Czas gra największą rolę podczas windykacji faktur.

Już nasza w tym głowa, żeby dotrzeć do przedsiębiorcy, który zaległa z płatnością. Sprawdzamy dane firmy, powiązania i kontaktujemy się bezpośrednio.

Tak. Jeśli działania polubowne nie wystarczą, kierujemy sprawę do sądu i prowadzimy ją aż do egzekucji komorniczej.

Oczywiście. Pod warunkiem jednak, że kwota na fakturze nie jest mniejsza, niż 5000 zł brutto.

To się zdarza! Wiele razy odzyskiwaliśmy należności, których nie udało się odzyskać innym firmom. Robimy swoje i nie oglądamy się na innych.

Nie, ale potrzebujemy potwierdzenia wykonania usługi lub sprzedaży produktu. Najważniejszym dla nas dokumentem jest faktura. Oczywiście maile, potwierdzenia czy protokoły odbioru z pewnością nie zaszkodzą podczas windykacji długu.

Tak, w końcu się dowie. Ostatecznie to on ma zapłacić. Jednak proces odzyskania długu przeprowadzamy z pełnym profesjonalizmem i oczywiście w zgodzie z obowiązującym prawem.

Podczas windykacji należności pomiędzy firmami nie zostajesz z kosztami sam. Po zakończeniu sprawy pieniądze, które wyłożyłeś na prowizję, możesz odzyskać razem z długiem.
Prawo jest po Twojej stronie, bo na podstawie ustawy z 8 marca 2013 r. możemy doliczyć do należności wszystkie koszty windykacji faktur i obciążyć nimi dłużnika.

Efekt? Dostajesz nie tylko to, co Ci się należy, ale też zwrot tego, co wydałeś na odzyskanie swoich pieniędzy.

Windykacja polubowna, czyli pierwszy etap odzyskiwania długów, trwa zwykle do 60 dni. W następnych krokach podczas sprawy sądowej uzyskanie sądowego nakazu zapłaty trwa zwykle od 2 od 5 tygodni.

Jeśli klient nie płaci za wykonaną przez Ciebie pracę czy sprzedany produkt, to – chcesz czy nie chcesz – relacje w jakim sensie już są popsute. Jednak sama windykacja faktury nie musi oznaczać konfliktu. Wszystko zależy od tego, jak się ją przeprowadzi. W Solventoir działamy rzeczowo, zgodnie z prawem i z wyczuciem, tak żeby odzyskać Twoje pieniądze, nie psując relacji z kontrahentem.

Prawda jest taka, że nie musisz się już więcej upominać. Jeśli klient nie płaci, to nie Ty masz go prosić.Od tego momentu to my przejmujemy sprawę. A zasady są proste: wykonałeś usługę, wystawiłeś fakturę, to należy Ci się zapłata. I dopilnujemy, żebyś ją otrzymał.

Faktury, dane dłużnika (NIP) i krótki opis sytuacji. Całą resztą zajmiemy się my.

Odkładanie windykacji należności to prezent dla dłużnika

Nadal zwlekasz? Dłużnik znika, firma upada, pieniądze przepadają. Działaj, zanim będzie za późno.

Twoje pieniądze czekają na Twoją decyzję
Zgłoś dług! My zajmiemy się resztą.

Uporamy się z Twoim dłużnikiem

Wystarczy, że wyślesz nam wiadomość

Copyright © 2025 Solventoir Sp. z o.o.

Firma skupująca długi

Solventoir Sp. z o.o.
53-033 Wrocław
ul. Zwycięska 20a/302 

Uwolnij się od dłużników